Allgemeine Geschäftsbedingungen 

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VILLA TROPICANA

 

1. Vermittlungsgegenstand

Villa Tropicana vermietet in eigenen Namen Ferienwohnungen und Hotelzimmer, sowie weitere Dienstleistungen. Die nachfolgenden Vermittlungsbedingungen finden Anwendung auf die Vermietung von kurzeit und langzeit Vermietungen.

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2. Vertragsschluss

Ein Vertrag mit Villa Tropicana kommt durch Annahme der Buchung mit dem Kunden/Gast zustande.

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3. Übernachtungsleistungen

 

3.1. Buchung

 Villa Tropicana bietet im eigenen Namen über ihr Reservierungssystem Übernachtungsmöglichkeiten an. Die Angaben in den Medien der

Villa Tropicana beruhen auf eigenen Angaben und sind nach bestem Wissen und Gewissen aufbereitet. Angebote gelten grundsätzlich nur, wenn Sie zum Zeitpunkt der Kundenanfrage noch verfügbar sind “Angebot, solange der Vorrat reicht”. 

Villa Tropicana prüft, ob das vom Gast gewünschte Zimmer zum gewünschten Zeitpunkt verfügbar ist. Der Beherbergungsvertrag ist abgeschlossen, sobald die Buchung durch Villa Tropicana bestätigt wurde (per e-mail, schriftliche Buchung, telefonische Buchung). Eine abweichende Regelung bedarf der Schriftform. Villa Tropicana ist verpflichtet, die reservierten Unterkünfte für den gebuchten Zeitraum zur Verfügung zu stellen, oder eine geeignete vergleichbare Unterkunft als Ersatz anzubieten. Der Gast ist verpflichtet, den vereinbarten Preis für die Vertragsdauer zu entrichten.

3.2. Bezahlung

Der Kunde zahlt den Gesamtbetrag zzgl.anfallender Nebenkosten, für das gebuchte Apartment an 

Villa Tropicana im voraus, andernfalls nach vorheriger schriftlicher Absprache. 

3.3. Preise

Die Preise in den Medien werden durch neue Angebote hinfällig. Die angegebenen Bruttopreise haben Gültigkeit mit Ausnahme von Messezeiten und Sonderpreiszeiten. (Silvester, Marathon, ITB, Messen, etc.) Bei Anfragen und Buchungen für die die Standardpreise keine Gültigkeit haben, wird der Interessent vor der Buchung hierüber informiert. Bei einer zu Stande gekommenen Buchung gelten die Preise zum Zeitpunkt der Anfrage. Die in den Medien angegebenen und abgebildeten Ausstattungselemente sind Richtwerte. Im Einzelfall kann die Ausstattung verändert sein.

3.4. An- bzw. Abreise

Anreise ist ab 15 Uhr möglich. Abreise bitte bis 10 Uhr. Andere An und Abreise wünsche bitte vorher übermitteln. 

3.5. Abweichendes

Ein Abweichen der Anreisemodalitäten ist grundsätzlich möglich, bedarf jedoch der Schriftform.

3.6. Rücktritt vom Vertrag/Stornierung

Der Gast kann jederzeit vor Reisebeginn durch Rücktrittserklärung gegenüber 

Villa Tropicana vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt ist schriftlich zu erklären (nicht per email sondern per Fax oder Briefpost). Kostenlose Stornierungen sind, unabhängig vom Buchungsdatum, grundsätzlich möglich, soweit diese bis spätestens vier Wochen vor dem gebuchten Anreiset Termin schriftlich bei Villa Tropicana eingehen. Ausnahmeregelungen werden unmittelbar nach dem Erhalt der Reservierungsbestätigung vom Leistungsträger direkt mit dem Gast schriftlich vereinbart.

 

Wird eine Buchung weniger als 60 Tage vor Reiseantritt vom Gast storniert, so wird Villa Tropicana versuchen, das/die freigewordene/n Apartments anderweitig zu vermitteln. Sollte eine Wiedervermittlung nicht gelingen, ist Villa Tropicana berechtigt vom Gast Schadenersatz wegen Nichterfüllung gemäß § 651 BGB einzufordern. Die Stornierungsbedingungen von 

Villa Tropicana sind wie folgt:

 

Die erhobenen Stornierungsgebühren bei Nichtanreise belaufen sich nach dem Übernachtungspreis in EURO wie folgt:

 

bis 60 Tage  0 % 

 ab 48 Tage 30 % 

ab 30 Tage 70 % 

ab 20 Tage 100 %

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Die individuellen Frühbucherrabatte werden im Fall einer Stornierung mit 100% Stornierungsgebühr berechnet.

 

Es bleibt Villa Tropicana unbenommen, weitergehenden Schadenersatz wegen Nichterfüllung vom Gast zu verlangen, wenn der Nachweis erbracht werden kann, daß die durch die Stornierung freigewordenen Zimmer nicht anderweitig weitervermittelt werden konnten.

3.7. Villa Tropicana behält sich vor Buchungen aufgrund von Nichterfüllung von Zahlungen zu stornieren.

4. Haftung

Villa Tropicana haftet ausschließlich für die Vermietungstätigkeit. Die Haftung beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Villa Tropicana haftet nicht für Störungen infolge höherer Gewalt oder Streiks oder Übermittlungsstörungen im Kommunikationsnetz.

4.1 Mängel am Vermietungsobjekt sind unverzüglich an Villa Tropicana zu übermitteln. Mängel sind bei der Anreise sofort anzumerken.

5. Anmeldung von Ansprüchen und Verjährung

Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Erbringung der Leistungen sind unverzüglich und ausschließlich an Villa Tropicana zu richten. Die Ansprüche verjähren 6 Monate nach Erbringung der Leistungen.

6. Datenschutz

Villa Tropicana darf personenbezogene Daten des seiner Gäste erheben, verarbeiten und nutzen, soweit die Daten erforderlich sind, um die erforderlichen Abläufe einschließlich ihrer inhaltlicher Ausgestaltung zu begründen oder zu ändern (Bestandsdaten). Buchungsdaten werden von Villa Tropicana im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erhoben, verarbeitet und genutzt. Die Speicherung und Übermittlung aller Buchungsdaten erfolgt nur, soweit dies gewünscht und/oder erforderlich ist. Der Gast erklärt sich einverstanden, Informationen im Zusammenhang Villa Tropicana per e-mail oder Post zu erhalten, um einen umfassenden Informationsstandard zu gewährleisten.

7. Allgemeines

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen der Vermietungsbedingungen hat nicht die Unwirksamkeit der gesamten Vermietungsbedingungen zur Folge. Ist der Kunde Vollkaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich Rechtliches Sondervermögen und gehört der Auftrag zum Betrieb seines Handelsgewerbes, ist Berlin Gerichtsstand. Ausschließliche Gerichtsstände bleiben hiervon unberührt. Die Geschäftsbeziehungen zwischen dem Gast und Villa Tropicana unterliegen ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland für inländische Vertragsparteien. UN-Kaufrecht kommt nicht zur Anwendung. Nebenabsprachen wurden nicht getroffen. Solche bedürfen der Schriftform. Diese Bedingungen gelten bei Vermietungsleistungen von

Villa Tropicana.

8. Gerichtsstand Amtsgericht Potsdam

Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Beherberungsvertrag ist gemäß den gesetzlichen Vorschriften des Landes Brandenburg,  in dem die Villa Tropicana ansässig  ist; der Gerichtsstand ist daher stets ein Amtsgericht im Land Brandenburg.

Teltow, im Mai 2019.

 

Villa Tropicana, Ingrid Kazandjian